Zásady ochrany osobních údajů

1. Úvod

travilon si váží vašeho soukromí a zavazuje se chránit vaše osobní údaje. Tyto zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak shromažďujeme, používáme a chráníme informace, které nám poskytnete při využívání našich fitness služeb a webových stránek.

Zpracování osobních údajů provádíme v souladu s platnými předpisy o ochraně osobních údajů, zejména s Nařízením Evropského parlamentu a Rady o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů.

2. Správce osobních údajů

Správcem vašich osobních údajů je travilon. Jako správce jsme zodpovědní za shromažďování, zpracování a ochranu vašich osobních údajů v souladu s těmito zásadami a platnými právními předpisy.

3. Jaké údaje sbíráme

V rámci poskytování našich služeb můžeme sbírat následující typy osobních údajů:

• Identifikační údaje (jméno, příjmení)
• Kontaktní údaje (e-mailová adresa, telefonní číslo)
• Informace o vašich fitness cílech a preferencích
• Zdravotní informace relevantní pro bezpečné cvičení (pokud nám je dobrovolně poskytnete)
• Informace o využívání našich služeb a webových stránek
• Údaje o platbách a fakturaci

4. Jak údaje používáme

Vaše osobní údaje používáme k těmto účelům:

• Poskytování a zlepšování našich fitness služeb
• Komunikace s vámi ohledně vašeho programu a rezervací
• Personalizace tréninků podle vašich potřeb a cílů
• Zpracování plateb a vedení účetnictví
• Zasílání informací o našich službách (pokud jste udělili souhlas)
• Plnění právních povinností
• Zajištění bezpečnosti a prevence zneužití

5. Právní základ zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme na základě:

• Plnění smlouvy - pro poskytování objednaných služeb
• Oprávněného zájmu - pro zlepšování našich služeb a komunikaci
• Vašeho souhlasu - pro marketingové účely a zpracování citlivých údajů
• Právní povinnosti - pro daňové a účetní účely

6. Sdílení údajů

Vaše osobní údaje nesdílíme s třetími stranami, kromě případů kdy je to nezbytné pro poskytování našich služeb (například zpracovatelé plateb) nebo pokud nás k tomu zavazuje zákon. Všichni naši partneři jsou smluvně zavázáni k ochraně vašich údajů a mohou je používat pouze pro účely, které jsme jim stanovili.

7. Uchovávání údajů

Vaše osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro naplnění účelů, pro které byly shromážděny, nebo po dobu stanovenou právními předpisy. Po uplynutí této doby jsou údaje bezpečně smazány nebo anonymizovány.

8. Zabezpečení údajů

Implementovali jsme vhodná technická a organizační opatření k ochraně vašich osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, zničením nebo pozměněním. Přístup k osobním údajům mají pouze oprávněné osoby, které potřebují tyto údaje znát pro výkon své práce.

9. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů máte následující práva:

• Právo na přístup k vašim osobním údajům
• Právo na opravu nepřesných nebo neúplných údajů
• Právo na výmaz údajů (právo být zapomenut)
• Právo na omezení zpracování
• Právo na přenositelnost údajů
• Právo vznést námitku proti zpracování
• Právo odvolat souhlas se zpracováním
• Právo podat stížnost u dozorového úřadu

Pro uplatnění svých práv nás prosím kontaktujte prostřednictvím kontaktního formuláře na našich webových stránkách.

10. Cookies

Naše webové stránky používají cookies pro zlepšení vašeho uživatelského zážitku. Více informací o používání cookies najdete v našich Zásadách používání cookies.

11. Změny těchto zásad

Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat. O jakýchkoli podstatných změnách vás budeme informovat prostřednictvím našich webových stránek nebo e-mailem. Doporučujeme pravidelně kontrolovat tuto stránku, abyste byli informováni o tom, jak chráníme vaše údaje.

12. Kontakt

Máte-li jakékoli otázky týkající se těchto zásad ochrany osobních údajů nebo zpracování vašich údajů, neváhejte nás kontaktovat prostřednictvím kontaktního formuláře na našich webových stránkách.